OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.

Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali devono essere lette e accettate  dal Cliente prima dell'invio dell'ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L'accettazione avviene mediante marcatura dell'apposito spazio presente sul sito o per implicita accettazione mediante ordine telefonico. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.

 

GARANZIE

La ditta “Ceramica D’Arte Bevilacqua” garantisce che verranno consegnati Prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel Sito.

La presenza di differenze di tono, cavilli, avvallamenti, buchi anche di grossa entità e sbeccature, non deve considerarsi un difetto, ma sono una caratteristica peculiare di tutte le serie, data la particolarissima fattura del materiale oggetto del presente sito.

Qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito dell'equivalente importo su di un conto corrente indicato dal cliente.

Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.

L’azienda“Ceramica D’Arte Bevilacqua” garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di Ceramica D’Arte Bevilacqua in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna, o al loro uso non corretto.

DIRITTO DI RECESSO

 

 

La ditta “Ceramica D’Arte Bevilacqua” garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d'acquisto tranne che per la presenza di differenze di tono, cavilli, avvallamenti, buchi anche di grossa entità e sbeccature, perchè non sono da considerarsi un difetto, ma una caratteristica peculiare di tutte le serie, data la particolarissima fattura del materiale oggetto del presente sito.                                         Per esercitare tale diritto si deve inviare una raccomandata A/R a la ditta Ceramica D’Arte Bevilacqua, Piazza F. Crispi n°24, 93010 Campofranco (CL). Il tutto entro 10 giorni dal ricevimento merce.

 

La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (0934959737) o e-mail (info@ceramicabevilacqua.com), purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o fax o e-mail.

 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

 

1) il bene acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo, documentazione e dotazione accessoria), meglio evitare etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto;

 

2) a norma di legge le spese saranno a carico del cliente;


3) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es; posta prioritaria);

 

4) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene) per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

 

5) se invece il reso sarà ritornato integro in tutti i punti sopracitati ed effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, sarà nostra cura rimborsare il costo della sola merce (non le spese di spedizione) con bonifico bancario su conto da lui indicato e intestato dopo 10 giorni dal ricevimento reso. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di esecuzione del contratto.                                          

6) Non vengono ritirati in nessun caso pacchi spediti in contrassegno né in porto assegnato.

 

                                                                                  Ceramica D’Arte Bevilacqua